Onlinestore - Tschars
Wie eine Festung steht er da, der graue Kubus angrenzend an die Vinschgauer Staatsstraße, situiert in der noch jungen Industriezone von Tschars. Die großen roten Buchstaben www.onlinestore.it an der Fassade, die sich von Meran kommend ins Auge drängen, weisen dem Betonwürfel wie selbstverständlich seine Aufgabe zu: E-Commerce, Internet-Handel.
„Graue Maus“ nennen die Mitarbeiter ihr Firmengebäude schmunzelnd. Die „Graue Maus“ ist nichts anderes als gewollter Minimalismus, eine Geradlinigkeit, die mit ihrer Einfachheit für Funktionalität steht. Die Erklärung dafür kann mit einem Satz ausgedrückt werden: Es sollte absolut kein Schauobjekt geschaffen werden. Rote Umrandungen, die wie Jalousien die Fenster einrahmen, sind die einzigen Farbtupfer außen und gleichzeitig die Verbindung zum roten Logo, dem Corporate Identity der Firma Onlinestore. Sie weisen auch auf den Bürotrakt hin, der sich in der oberen Etage befindet. In den Nachtstunden wechselt hier eine Fensterbeleuchtung - modernste LED-Technik - ständig ihre Farbe, inszeniert den Baukörper, wenn man so will.
Insgesamt sind es zwei Etagen, die sich hinter dem grauen Monolith verbergen: Ein riesiges, mit seinen neun Metern Höhe überaus luftiges Lager und daneben großzügig bemessene Büroräume, mit einer wunderschönen Aussicht Richtung Burggrafenamt und dem Untervinschgauer Talkessel. Neun installierte Kameras überwachen – ähnlich einem Hochsicherheitstrakt – das Geschehen im Innen – und Außenbereich und gewähren zudem Kontrolle und Sicherheit für die gebunkerte Ware. „Das Lager ist unser Heiligtum“, sagen die Mitarbeiter nicht ohne Grund. Denn mit dem Lager und einem schnellen, maßgeschneiderten Distributionsnetz erfüllt Onlinestore seine Garantie, die besagt, 
dass die Ware ab dem Zeitpunkt der Bestellung innerhalb von 24 Stunden beim Kunden ist. „Top Produkte, sofort verfügbar“ machen Onlinestore zur italienischen Nummer Eins im Netz. Und: Der Südtiroler-Bonus.
Denn Kunden geben Südtirol, im Gegensatz zum restlichen Staatsgebiet, klar den Vorzug, wenn es um Vertrauen und Seriosität geht.
Nur Produkte von führenden Weltherstellern finden Zugang zum Lager. Vor zehn Jahren, als Onlinestore seine Tätigkeit aufnahm und mehr belächelt als ernst genommen wurde, fanden vor allem Produkte wie Fernseher, Audio- und Videogeräte reißenden Absatz. Kontinuierlich wurde das Produktportfolio erweitert, wie z.B. durch die elektronischen Produkte aus dem Sportbereich, die seit kurzem unter www.alpisport.it zu finden sind, sowie Profi- und Heimwerkerprodukte.
40.000 Pakete sendet Onlinestore im Jahr und nimmt damit nach der Stadt Bozen den zweiten Platz unter den privaten Spediteuren ein.
Mit 100% positiven Bewertungen wirbt die Firma im Netz. Das hat noch keine andere E-Commerce-Firma in Italien geschafft. Bedeutend einmal mehr, weil das Netz ungnädig ist, wenn es um unzufriedene Kunden geht und nichts vergisst.
Ins neue Jahr wird man mit einem Novum starten. In ganz Italien wird, zusätzlich zu den Geräten und einer sechsjährigen Garantie, der Service - sprich die Installation - angeboten.
Onlinestore ist eben immer einen Schritt voraus. Dafür sorgen, neben den Firmeninhabern, elf junge Mitarbeiter.
Sie haben sich ihre Arbeitsumgebung, offene Büroräume mit Arbeitspool, Meetingraum für Präsentationen, Kopiernische, Empfangsecke und Mitarbeiterküche, selbst entworfen und das Innenleben damit zu einem Gemeinschaftswerk gemacht. 
Gearbeitet wird in einer ruhigen, angenehmen Atmosphäre, die durch indirekte Beleuchtung, natürliche Helligkeit und in sich stimmige Dekoration, passend zu den Jahreszeiten, zum effizienten Arbeiten beiträgt. Den Schall von der Vinschgauer Staatsstraße fangen zum einen Dreifachverglasungen bei den Fenstern, zum anderen großzügige Isolierungen auf. Für ein gesundes Raumklima sorgt eine kontrollierte Raumbelüftung. Die stimmige Farbgebung, die auf die Farben Braun, Weiß und Grün basiert nimmt Bezug auf die Umgebung und die Natur. Hier reiht sich auch die Efeubepflanzung zur Straße hin ein. Eines Tages wird diese Seite überwuchert und in sattem Grün dastehen. Und spätestens dann wird die „Graue Maus“ mit Sicherheit keine „Graue Maus“ mehr sein.
Die Infos auf einen Blick:
Bauzeit:
zweieinhalb Monate
Einzug in die neuen Räumlichkeiten:
15. Jänner
